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有線數字電視機頂盒常見故障解決方法

來源:京東新城(轉載需注明出處)   日期:2011年8月26日 19:53   點擊:27024次

責任編輯:王紹蘅    聯系電話:0316-8362019  

  在使用有線數字電視機頂盒的過程中如果出現問題,請先按照下表進行檢查。如果故障依舊不能排除,請您撥打服務熱線:96888

故障現象

解決辦法

只顯示綠色電源指示燈

★檢查用戶盒與機頂盒連線是否脫落或接錯。

★信號弱,請您撥打服務熱線。

綠色電源指示燈、桔黃色鎖定指示燈都顯示仍無法正常收看

★檢查電視機是否在AV(視頻)模式上。

★私自串接信號,也可能造成無法正常收看。

有聲音沒有圖像

  1. 檢查視頻接口的連線是否脫落或接錯。

★檢查系統設置的視頻輸出是否與實際連接電視機的一致。

有圖像沒有聲音

★檢查音頻接口的連線是否脫落或接錯。

★檢查菜單里聲道的設置。聲道選擇錯誤也可能使伴音同時出現其他聲音。

★電視機的音量很小或處在靜音狀態。

遙控器不能使用

★檢查遙控器電池是否安裝正確。

★更換新電池。

★遙控與接收機面板之間有其他東西阻隔。

★遙控距離超出可用范圍。

智能卡無效/無法識別

★插入的智能卡方向是否正確。

★智能卡是否插入到位。

★智能卡芯片表面有灰塵等異物。

★智能卡中預存的費用不足或授權過期,請到指定地點充值或重新授權。


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